Ben jij iemand die van aanpakken houdt, snel schakelt en geen chaos maar kansen ziet in een volle inbox? Dan zoeken wij jou!
Bij ons staat de afdeling Service & Onderhoud nooit stil. Elke dag komen er meldingen binnen via telefoon en e-mail. Opdrachtgevers willen snel geholpen worden, onze collega’s willen efficiënt kunnen werken en onderaannemers moeten op het juiste moment op de juiste plek zijn. Jij zorgt dat dat allemaal klopt — van intake tot afronding.
Als medewerker S&O ben jij de spil in de organisatie. Jij bewaakt de voortgang, signaleert knelpunten voordat ze problemen worden en zorgt dat de Service & Onderhoud coördinator en timmermannen altijd kunnen doen waar ze goed in zijn. Daarnaast plan jij de timmermannen in, zodat zij op het juiste moment op de juiste plek zijn en het werk soepel door kan lopen.
Over ons
Wij zijn een hecht familiebedrijf met ruim 20 enthousiaste collega’s. Al jarenlang realiseren we met trots diverse bouwprojecten in de regio Amsterdam. Betrokkenheid, kwaliteit en betrouwbaarheid staan bij ons centraal, zowel richting onze klanten als onderling. Binnen ons team houden we van korte lijnen, een prettige werksfeer en mensen die verantwoordelijkheid durven nemen.
Wat ga je doen?
Als medewerker S&O ben jij de schakel tussen bewoners, collega’s en opdrachtgevers. Je neemt servicemeldingen aan, zorgt dat ze op de juiste plek terechtkomen en houdt iedereen op de hoogte — van de bewoner die wacht op een timmerman tot de onderaannemer die een planning nodig heeft. Jij maakt het verschil in hoe klanten ons ervaren.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Storingen en aanvragen verwerken via telefoon, mail en WhatsApp en opdrachtbonnen aanmaken en bijhouden.
- Opstellen, beheren en actueel houden van de planning (medewerkers, onderaannemers, routes, afspraken met klanten).
- Voortgangsbewaking en opvolging: bewaken van openstaande acties, rappelleren van onderaannemers en interne opvolging organiseren zodat werk ingepland kan blijven.
- Zorgen voor complete projectdossiers (foto’s, communicatie, pakbonnen/leveringen, relevante notities/memo’s).
- Werkvoorbereidende checks: signaleren of benodigde informatie, materiaal en afspraken compleet zijn. Eventuele knelpunten signaleren
- Urenverwerking; het verzamelen, controleren op compleetheid en doorzetten volgens afspraken
Wat breng je mee?
- Minimaal MBO werk- en denkniveau (bij voorkeur richting planning/administratie/office) of dit werk- en denkniveau verkregen door werkervaring.
- Enige ervaring (stages, werk of projecten) in onderhoud, planning of coördinatie is een pré
- Organisatorisch sterk en stressbestendig: je kunt snel schakelen tussen meldingen
- Goede communicatieve vaardigheden: je praat en werkt met bewoners, vakmensen en collega’s
- Proactieve houding en oog voor service en kwaliteit
- Je bent nauwkeurig en administratief vaardig — dossiers kloppen, bonnen zijn compleet en niets valt tussen wal en schip.
- Drukte maakt jou niet nerveus — jij behoudt het overzicht, stelt prioriteiten en lost het op.
- Je werkt graag samen en bent een echte verbinder tussen uitvoering, onderaannemers en opdrachtgevers.
Wat bieden wij?
- Een afwisselende functie binnen een betrokken familiebedrijf
- Ruimte om te groeien en je verder te professionaliseren (training, coaching)
- Veel verantwoordelijkheid binnen een ondersteunende rol
- Marktconforme arbeidsvoorwaarden
- Een betrokken werkomgeving waarin jouw bijdrage telt
